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贵州吉汇兴化工产品有限公司
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地址:贵州省贵阳市南明区大庆路115号1层1号[后巢乡]
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一、售前咨询:  
1、先与我司专业销售人员进行电话沟通,由销售人员根据贵司所使用种类、用途、用量、税票种类、付款方式等,结合当前市场行情报价;  
2、报价会跟同市场酌情考虑一定的优惠幅度,待进一步沟通确定价格,作为正式合作报价,由销售员交由部门经理审核签批后传真给客户;  
二、下订购单:  
1、由客户方负责人及领导签批回传,正式确定订单及具体交货时间、地点;  
2、并回传贵司相关资质证件:如营业执照、税务登记证、一般纳税人资格证等;  
三、油库发油:  
1、配送部经理收到正式订单,会在24小时内处理,根据订单情况,调度车辆计划好配送时间;  
2、所有出库车辆均由公司骨干负责专业押车,直至客户现场;首次合作的新客户,一般情况都会由销售人员亲自跟进至客户;  
四、配送:  
1、销售人员与押车员会全程跟进,确保安全、快捷地送至客户;  
2、由客户安排专业人员验收品质,确保与样品一致,并由IQC人员进行现场测评,检验质量、数量无误后,开具送货单据,由客户仓库收货签名确认;  
五、售后跟进  
1、新客户首次交易完,销售人员会不定期进行售后服务、质量跟进,了解客户用油状况,针对工作做得不到位的细节,不断进行总结,在每周例会时有针对性地处理,优化公司运作,提高服务质量;  
2、对于首次使用油品的客户,销售人员会提供关于油品专业资讯,以确保客户放心用油、安全用油、节能用油等,并提供完善用油方案;  
3、销售人员会针客户现场详细勘察,并提醒客户做好关于消防工作,完善消防安全标志,以更清晰化注意事项;  
六、油品行情:  
1、公司有专业经济预算部门,对未来市场测评研究,并会即时掌握市场发展趋势,实时更新价格;  
2、销售部经理每日会结合行情及客户情况,综合调整更新价格,大客户和信誉度高的客户,会保持一定的优惠政策;  
3、销售人员会不定时与客户保持沟通,确保油价同步,以让客户更清晰掌握,做到预涨提前订;  
4、方案:公司会在涨幅前后十天,根据市场适当调整;当高峰期,公司会发挥其极具竞争力优势,确保所有客户的正常用油,坚守“薄利多销”的方针,以更可能地配合客户控制降低成本;达到双赢预期。
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